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Servicio al Cliente
1. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Ofrecemos varias opciones para tu comodidad:
•Pago contra entrega
•Tarjeta de crédito (a través de nuestra tienda en línea)
•Transferencia bancaria
2. ¿Cómo funciona el proceso de pago con tarjeta?
El pago con tarjeta se realiza de manera segura directamente a través de nuestra tienda en línea. Deberás de crear una cuenta en nuestro sitio web e ingresar los datos de pago. Utilizamos una plataforma de pago segura que garantiza el resguardo de tus datos.
3. ¿Cómo realizan las entregas?
Enviamos tus pedidos a través de servicios de mensajería confiables como Guatex, Forza, Cargo Express o mensajeros en la Ciudad Capital. El costo del envío se calcula según la ubicación de entrega.
4. ¿Cómo puedo contactarlos?
5. ¿Tienen una tienda física o showroom?
Por el momento, todos nuestros productos están disponibles exclusivamente en nuestra tienda virtual. Estamos en preparación para poder abrir nuestra tienda física.
6. ¿Ofrecen asesorías de decoración?
¡Sí! Ofrecemos asesorías personalizadas para ayudarte a decorar tus espacios:
•Si nos envías fotos del área a decorar, podemos realizar montajes para mostrar cómo se verá.
•También ofrecemos visitas a domicilio con un costo adicional. Si compras los productos, solo se cobra el transporte.
7. ¿Tienes otra pregunta?
No dudes en contactarnos, estamos aquí para ayudarte a transformar tus espacios en un hogar único.